Conseiller.ère en transformation organisationnelle

Statut d’emploi :  Contractuel, 2 ans (33,75 h / semaine)

Supérieur immédiat : Directeur général

Période d’affichage : 29 octobre au 28 novembre 2025

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Pour joindre notre équipe, vous devez :

• Baccalauréat en administration des affaires, en sciences de la gestion ou gestion de projets, jumelé à un minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente ou toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes et équivalentes;
• Diplôme de deuxième cycle en gestion de projets (un atout)
• Solide expérience dans la gestion de projets transversaux faisant intervenir de multiples parties prenantes.
• Capacité éprouvée en analyse, en organisation, en innovation et en leadership mobilisateur.
• Expérience significative dans l’implantation d’outils technologiques de gestion (atout majeur).
• Compétences reconnues en formation et en accompagnement lors de processus de changement organisationnel.
• Aptitude marquée pour le travail d’équipe, la collaboration proactive et le maintien de relations harmonieuses avec l’ensemble des intervenants (employés, élus, direction générale, fournisseurs).
• Excellentes habiletés en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement le stress.
• Adhésion aux valeurs de la Ville, à savoir : intégrité, transparence, rigueur, partenariat et respect.

Description sommaire de l’emploi :

Relevant du directeur général, la personne titulaire du poste collabore avec l’ensemble des directions de la Ville. Elle a pour mandat de coordonner la mise en place des recommandations des diagnostics et piloter l’implantation de solutions structurantes visant à optimiser la gestion et le suivi des dossiers à l’échelle organisationnelle, dans un contexte de transformation organisationnelle et d’amélioration continue.

À quoi ressemble votre semaine de travail : 

• Implanter des solutions structurantes afin d’assurer une prise en charge rapide, fluide et cohérente des dossiers à travers toutes les étapes et tous les services concernés;
• Déployer des processus de gestion des dossiers afin d’éviter les pertes d’information, les retards et les dédoublements;
• Mettre en place des mécanismes clairs d’attribution, de responsabilité et de reddition de comptes pour chaque dossier, avec des systèmes de suivi des avancements et des échéanciers;
• Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la mise en place de méthodes efficaces pour prioriser et traiter les dossiers selon leur importance et leur complexité;
• Assurer la diffusion des formations pratiques sur les meilleures pratiques de prise en charge et de gestion de dossiers pour l’ensemble du personnel concerné;
• Animer des comités ou groupes de travail interservices pour aborder les enjeux de prise en charge, partager des solutions et favoriser les apprentissages croisés;
• Préparer des bilans, rapports d’activités et recommandations mettant de l’avant les gains d’efficacité et les pistes d’amélioration futures dans la gestion des dossiers à la Ville;
• Assurer le maintien d’une culture d’amélioration continue en matière de service à la clientèle interne et externe, liée à la prise en charge des dossiers;
• Se tenir informé des meilleures pratiques et des innovations dans la gestion et la prise en charge des dossiers au sein des organisations comparables.
• Mettre en place un référentiel centralisé des procédures administratives normalisées et s’assurer de leur application transversale;
• Préparer des rapports, recommandations et présentations destinés à la direction générale et au conseil municipal sur l’état d’avancement et les résultats des différents projets;
• Conduire l’accompagnement au changement lié aux transformations induites par les projets.

Ce que nous offrons : 

• Un salaire entre 86 169.22$ et 112 018.91$;
• Ville en pleine croissance;
• Environnement de travail collaboratif et stimulant.

Comment déposer votre candidature :

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae avant le 28 novembre 2025 en spécifiant le numéro du concours DOT2025-032-DG dans l’objet par courriel : emploi@ville.mercier.qc.ca